案例点评：揭露健身房消费四大陷阱 办卡要谨慎

近年来，由于受疫情影响，加上行业恶性竞争，关门跑路的健身房不在少数，预付款营销模式备受诟病。从表面上看，消费者通过办年卡可以锁定低价，同时健身房也能尽快回笼资金，得以周转，看似是双赢，但实际上办卡变数太大，办卡人数如果维系不了健身房的开支和利润，服务质量自然下降，如果现金流不足，健身房难以为继，关门跑路的事情不足为奇，甚至很多健身房还没开业就关门倒闭了，只留下利益受损的普通消费者。

像徐先生这样的遭遇并不少见，健身房重销售轻服务，内部管理混乱、器械陈旧维护不到位、健身教练兼任销售也是业内常态。而且一些健身房的入职培训大部分都是课程推销技巧，从初步了解到制定健身计划再到与顾客相处，都有一套行为模板，怎样让顾客多办卡多买私教课才是培训的重点。不少消费者在体验后决定退款时，却又被办卡合同里高昂的违约金吓退。

因健身预付卡引发的消费投诉非常多，除了商家卷钱跑路，此类纠纷主要还集中在“诱导消费”“霸王条款”“虚假宣传”等几大问题。然而目前尚未出台统一的行业标准和规范，健身商家在促销时手段五花八门，缺少行业约束，导致促销细则朝令夕改、口头承诺、言过其实等现象时有发生。

私教费用高，收入可观，很多非专业人士都纷纷入场。目前健身行业内超过一半的人可以说是速成教练，真正专业的健身教练很少，优质教练更是稀缺。据调查，市场上有大量教练培训机构，缴纳一两万，集中培训两三个月，就能拿下多个资格证书，这些培训的质量参差不齐，教练的专业性不足给健身者带来严重的安全隐患。