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咸宁消费维权网讯 通讯员 徐秋梅:元旦假期,有一群人没有停下工作的脚步,他们身穿工作服,在大小工地查看燃气管线,在用户家中试压送气,确保城市用气安全,及时为用户送上环保、便利的天然气。
随着年底预约通气的用户逐渐增加,为了让用户早日使用上天然气,咸宁华润燃气有限公司通气维修人员李传祥放弃休息主动申请加班。“越是在岁末年初的关键重要时期,越是用户有需求和有闲暇的时刻,我们越是要加强值守、强化服务、随叫随到。这体现了我们公共服务企业的责任和担当,不能为了我们的方便,而让用户不方便”李传祥这样说道。
气温骤降冰雪严寒,巡线班的队员们依然每天坚守在巡线岗位上,全力维护燃气管线设备稳定运行。入户安检人员趁用户回家过节之际,登门入户,加班加点开展户内安检和安全用气宣传。客服人员坚守岗位,为用户办理各类业务,提供各种咨询和便利。
保障气源稳定、安全输送是基础,优质服务、温暖万家是责任,咸宁华润燃气公司将尽最大的努力,确保用户用气安全、放心、便利,为广大市民提供坚强保障。